长安巴基斯坦暂时停止了车辆的预订、发票、调度和交付,因为它正在升级其企业资源规划(ERP)系统。
公司表示,数字化的目标是通过改善预订、生产计划、库存、发票和经销商服务的管理来提高运营效率。暂停将持续到7月15日。
这一决定引起了已经经历延长交付时间的客户的批评和沮丧。许多买家表示,他们最初被保证在两个月内交货,但后来被告知他们的车辆尚未开始生产。有些人还抱怨经销商对其订单状态的回应很少或根本没有。
长安汽车已就此做出澄清,称此次暂停是计划中系统升级的一部分,不影响现有预订。然而,等待车辆的客户在恢复交付之前可能会面临额外的延误。
公司敦促客户与经销商保持联系,以更新交付时间表,并表示系统升级完成后将重新启动正常运营。他们还向客户说明了升级过程造成的不便。
